欣指寶常見故障及排除方法,常見問題解答

正確的開機程序

　　1、 開啟總電源

　　向上搬動主機右側凹槽內黑色搬檔開關至I檔，即可接通電源。

　　（由于電腦在剛加電和斷電的瞬間會有較大的電沖擊，會給主機發送干擾信號導致主機無法啟動或出現異常，因此，在開機時應該先開啟總電源。）

　　2、 啟動主機

　　在主機右側凹槽內，綠色圓形按鈕開關，請按綠燈亮起，接通主機電源

　　3、 程序啟動

　　Windows啟動后，自動進入檢測程序，只需等待即可。

正確的關機程序

　　1、 退出檢測程序

　　輕點在檢測畫面右下角程序【退出】按鈕windows系統并關閉計算機。

　　2、 關閉總電源

　　向下搬動主機右側凹槽內黑色搬檔開關至○檔，即可關閉電源。

注意事項：

　　1、計算機系統不能直接斷電關閉，一定要按照正確的開關機程序使用，強行斷電會造成：

　　      a、軟件程序損壞，數據庫檔案丟失，導致鷹演程序無法啟動，患者檢測檔案丟失。

　　      b、計算機硬盤或主板硬件損壞，導致儀器無法啟動，或顯示器黑屏，報警。

　　2、 在設備正常使用過程中，儀器的各種設備不要隨便移動，不要插拔各種接口卡（盡量不使用USB接口，必須使用時要保證移動存儲設備干凈無毒）也不要裝卸外部設備和主機之間的信號電纜。如果需要作上述改動的話，則

必須在關機且斷開電源線的情況下進行，最好先與廠家聯系或在廠家客服人員的指導下進行。

　　3、 不要頻繁地開關機器。關機后立即加電會使電源裝置產生突發的大沖擊電流，造成電源裝置中的器件被損壞，也可能造成硬盤驅動突然加速，使盤片被磁頭劃傷。因此，這里我們建議如果要重新啟動機器，則應該在關閉機

器后等待3分鐘以上。

　　4、 在一般情況下用戶不要擅自安裝軟件，更不要自行拆卸機器，如果機器出現異常情況，應該及時與廠家專業維修部門聯系。

指夾探頭保護：

　　指夾探頭為該設備檢測主要部件，內含精密光學電子器件，使用中應輕拿輕放，避免磕碰。

常見故障

　　1 無法開機

　　檢測電源是否接通，觀察開關的綠色按鈕打開后是否常量。

　　2 觸摸屏失靈，退出軟件在第一界面點擊ESC鍵，輸入大寫英文密碼MEDICORE

　　在桌面打開觸摸軟件進行4點校準

　　3 無法打印報告，確認打印機驅動程序是否安裝正確，默認打印機是否為當前連接的打印機

　　4 遇到不能開機等情況請及時聯系廠家，售后服務熱線 400 650 9855